ソフトバンク光代理店のおすすめランキング！公式サイトより本当にお得なのか徹底比較

ソフトバンク光を契約する際に代理店を利用すると、公式サイトから申し込むよりも高額なキャッシュバックや追加特典を受けられる可能性が高いです。

公式が提供する特典を併用できる代理店特典が多く、デメリットはほぼありません。

この記事では、ソフトバンク光を代理店で契約するメリットや、具体的なキャッシュバック・特典の受け取り方をわかりやすく解説。

さらに各代理店それぞれの特徴と、代理店経由での申し込みがおすすめな人のポイントも解説しています。

公式キャンペーンだけでは得られない独自のメリットを最大限活用して、ソフトバンク光をお得に使い始めましょう。

ソフトバンク光の代理店おすすめランキング！それぞれの特典内容を比較しよう

ここでは、ソフトバンク光の申し込みができるおすすめの代理店をランキングしました。

中でもキャッシュバックや特典が特に多い代理店を、厳選して紹介します。

キャッシュバック金額だけでなく、WiFiルータのレンタル料金など、それぞれの代理店に特徴や強みがあります。

比較して自分に最適な、ソフトバンク光の代理店を選びましょう。

※ 各代理店のキャッシュバック金額は受け取り条件は、2025年7月時点の情報です。

GMOとくとくBBは最大46,000円の高額キャッシュバックキャンペーンがある

公式サイト	https://gmobb.jp/service/softbankhikari/
主なキャッシュバック	10ギガプラン：46,000円 1ギガプラン：36,000円 公式特典（他社違約金補填や工事費無料等）と併用可
その他特典例	高性能Wi-Fiルーター（最大1.7Gbps）無料プレゼント ※レンタルではなく返却不要・実質2万円相当
適用条件・受取方法	GMO特設ページから申込 開通後、翌々月末以降に案内メールが届く セブン銀行ATMなら最短翌日に振込 受取手続きはメール受信後30日以内に要操作 オプション加入不要
サポート体制	新規検討者向けフリーダイヤル：0120-670-133（10:00～19:00） 開通後はプロバイダ技術サポート窓口あり GMOインターネットグループの大手プロバイダ運営でノウハウ豊富
注意点	ATM受取のため案内メールを見逃すと失効リスクあり

GMOとくとくBBは、GMOインターネットグループが運営するプロバイダとして長い歴史を誇り、高い信頼性を備えた代理店です。

1ギガプランでは36,000円、10ギガプランでは46,000円の高額キャッシュバックを受けられるうえ、ソフトバンク光公式特典（他社違約金補填や工事費無料など）との併用も可能。

また、高性能Wi-Fiルーターの無料プレゼントがある点もメリットです。

ソフトバンク光の開通後に、最短で翌々月末に届くメールから受取手続きを行えば、セブン銀行ATMを利用して最短翌日に現金を受け取れます。

受取手続きを30日以内に行わないと失効するため注意が必要ですが、オプション加入の義務がないなど利用者に優しい仕組みが整っています。

新規申し込み前には専用のフリーダイヤルで疑問点を相談でき、開通後はプロバイダとしての充実した技術サポートが受けられる点も安心。

高額なキャッシュバックとサポート体制の両立が実現しており、幅広いノウハウを持つ信頼できる大手プロバイダの代理店です。

最大46,000円キャッシュバック！ GMOとくとくBBの特設ページをみる

STORYはスピード還元で最短2ヵ月後に50,000円を現金受け取りできる

公式サイト	https://acdg.hikari-softbank.jp/lp/asp/
主なキャッシュバック	10ギガプラン：40,000円 1ギガプラン：40,000円 （7/31まで1万円増額中！） 転用・事業者変更：19,000円
その他特典例	開通前レンタル機器対応
適用条件・受取方法	STORY特設ページから申込 開通後にカスタマーセンターへ電話（0120-042-577） 口座情報確認後、開通から最短2ヵ月で振込 （有料オプション加入は一切不要）
サポート体制	24時間Web申込受付 電話相談窓口あり開通前後の無料サポート Q&Aページで初期設定までフォロー
注意点	キャッシュバック手続きは開通2ヵ月目の月末までに電話連絡が必要

STORYはキャッシュバック受け取りまでの早さと、手続きのシンプルさがメリットのソフトバンク光正規販売代理店。

開通から2ヶ月後に受け取り可能で、電話一本で完結する簡単さがメリットです。

オプション加入が不要なので、月額料金を上げずに最大金額のキャッシュバックが適用されます。

気軽に電話相談できる窓口も用意されており、光回線に慣れていない方でも、サポートしてもらいつつ申し込みを進められます。

「工事までの間も高速通信がほしい」「なるべく早くキャッシュバックを受け取りたい」と考えて方は、一度STORYの特設ページを確認してみましょう。

NEXT（ネクスト）は複雑な申請不要でキャッシュバックが付与される

公式サイト	https://softbank-hikaricollabo.com/
主なキャッシュバック	40,000円（新規／転用／事業者変更いずれも減額なし）
その他特典例	ー
適用条件・受取方法	7ヶ月以上の利用 手続きは申込時に口座情報を伝えるだけ 特典振込は開通翌月末に最短振込み（1ヶ月後目安） オプション加入不要でOK
サポート体制	電話：0120-687-135（10:00～21:00） Webフォームは24時間受付 ソフトバンク社からの表彰実績（6年連続）あり 開通後の技術サポートは基本的にSoftBank本体が担当
注意点	SoftBank公式独自のポイント進呈など一部併用不可 申込時期によってキャッシュバック額が変動（最新情報を要確認）

株式会社NEXTは、複雑な申請の手続き不要でキャッシュバックが受けられるシンプルな条件のソフトバンク光代理店です。

SoftBankから何度も表彰を受けた正規代理店で、ソフトバンク光をNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光卸として提供しています。

キャッシュバックは有料オプションの契約不要で、最短翌月振込で早く受け取りできます。

S-IDや転用承諾番号（有効期限15日間）など複雑に感じられやすい手続きも、専任スタッフがしっかりサポート。遅い時間まで運営している電話窓口（10:00～21:00）でいつでも相談できます。

WEBからの申し込みなら24時間受付しており、開通までの流れや料金プランもわかりやすく解説してくれます。

年中無休のサポートと実績で、多くの利用者に支持される頼れるソフトバンク光の代理店です。

アウンカンパニーは9年連続サポート表彰の実績がある信頼できる代理店

公式サイト	https://aun-softbank-hikari.com/
主なキャッシュバック	新規（光回線未導入）なら最大40,000円の高額キャッシュバック オプション加入なしでOK フレッツ光／光コラボからの転用も可
その他特典例	特になし SoftBank公式のスマホ割や工事費無料などは併用可
適用条件・受取方法	最短開通日にキャッシュバック振込 開通後7ヶ月以上利用が条件 1ヶ月以内に支払い方法（クレカor口座振替）登録必須 開通日に即日振込処理で最短当日～翌営業日にキャッシュバック入金
サポート体制	電話：0120-004-373（11:00～20:00） Web申し込み24時間 9年連続ソフトバンク表彰の実績あり
注意点	途中解約（8ヶ月未満）すると特典無効でキャッシュバック金額分の違約金発生 条件が多めなので申し込み時のオペレーター説明を要確認

アウンカンパニーは、9年連続でソフトバンクからサポート表彰を受けており、高い信頼と実績を誇る代理店です。

オプション加入なしでも最大40,000円のキャッシュバックを最短開通日即日振込で受け取れるため、早く高額な特典を獲得したい方に特におすすめ。

ただしソフトバンク光の開通後7ヶ月以上の利用継続や、申し込みから1ヶ月以内に支払い方法を登録するなどの条件が設定されています。

8ヶ月未満で解約すると、キャッシュバック相当額の違約金が発生する点には注意が必要です。

申し込み時にはオペレーターが丁寧に説明を行い、電話やWebでも24時間質問・相談ができるので安心して手続きを進められます。

申し込みからキャッシュバック入金までのスピードや、オペレーターの丁寧な対応が高評価。

キャンペーン内容や支払い手続きが分かりやすく、申し込み後も安心して利用できるソフトバンク光の代理店です。

エヌズカンパニーは申請なしで最短翌月にキャッシュバックを受け取れる

公式サイト	https://ns-softbank-hikari.com/
主なキャッシュバック	最大40,000円 最短1ヶ月で振込完了
その他特典例	softbank公式の割引を併用可能
適用条件・受取方法	申請不要・契約申し込みだけで特典獲得 6ヶ月以上の利用継続
サポート体制	電話：0120-963-769（10:00～20:00） 開通前にWiFi端末を無料でレンタルできる
注意点	高評価レビューは自社サイトのデータのため注意 半年以上の利用が無いとキャッシュバック分を請求される可能性がある

エヌズカンパニーは、特別な申請不要で高額キャッシュバックを最短開通翌月に受け取れる代理店です。

わずらわしい申請手続きは不要で自動的に特典が振り込まれるため「確実かつ早く」キャッシュバックを手にしたい方に最適です。

ソフトバンク光公式の割引特典との併用も可能。月額料金をさらに抑えられて、家計の負担を軽減しやすい仕組みが整っています。

開通前にWi-Fi端末を無料レンタルできるなど、サポート体制が充実している点も利用者に好評。

高評価レビューが自社サイト中心のデータであることや、6ヶ月未満で解約するとキャッシュバックの全額が違約金として請求されるリスクがあることは注意が必要。

申し込みから開通までの流れやオペレーターの対応の良さが多く評価されており、安心してソフトバンク光を契約できる体制が整っています。

転用や事業者変更にも対応しているため、他社光回線から移行を検討している方にもおすすめ。多方面で満足度の高いサービスを提供している代理店です。

メディアサービスは新規申し込みでのキャッシュバックが高額

公式サイト	https://softbankhikari-collabo.net/
主なキャッシュバック	最大50,000円 開通から12ヶ月後に案内
その他特典例	開通までソフトバンクエアーもしくはポケット型WiFiを無料レンタル
適用条件・受取方法	キャンペーン期間中に当サイトの申し込みフォームから新規契約 24ヶ月間継続利用 申請フォーム登録後振り込みが実施
サポート体制	電話は折り返し希望フォームから申請
注意点	申請フォームの連絡から1ヶ月を過ぎるとキャッシュバック受取辞退扱い

メディアサービスは、最大50,000円という業界でもトップクラスのキャッシュバック額を誇り、キャッシュバック金額を重視している方におすすめの代理店です。

特典を受け取るにはキャンペーン期間中に専用フォームから新規契約を行い、24ヶ月以上利用を続ける必要があります。

追加のオプション契約などは不要で、シンプルな条件が特徴。

キャッシュバックの案内は開通から12ヶ月後に行われ、その連絡から1ヶ月以内に申請しないと受取辞退扱いとなってしまうため、メールや案内を見逃さないよう注意が必要です。

開通まではSoftBank Airやポケット型WiFiを無料でレンタルできるため、インターネットが使えない期間を気にせず乗り換えを進められます。

電話相談は折り返し申請フォームから依頼する仕組みで、サポート側から連絡をくれるから待ち時間不要です。

最大級のキャッシュバックを、従来型のシンプルな条件で利用できるソフトバンク光の代理店です。

ソフトバンク光の代理店は公式サイトよりも特典やサポートが充実している

ここでは、ソフトバンク光を代理店で契約する場合のメリットや基本知識を紹介します。

代理店は公式よりも特典やサポートが充実していて、お得な費用でインターネット回線を利用できます。

• 3種類の代理店とそれぞれの特徴
• 代理店のキャッシュバックや特典の具体例
• 代理店での申し込みがおすすな人

ソフトバンク光を申し込みできる代理店とそれぞれの特徴

ソフトバンク光を申し込みできる、正規代理店には以下の3種類があります。

どの代理店もそれぞれの特典やサポートを用意しており、ソフトバンク光の公式窓口とは違ったサービスを受けられます。

WEB代理店はオンライン完結や高額キャッシュバックなどが魅力です。

自宅で完結するため手軽な反面、特典の申請手続きや期限が複雑な場合があるため注意が必要です。

契約内容や適用条件を確認すれば、ソフトバンク光を最も安く利用できる可能性が高い契約窓口です。

家電量販店ではスタッフと対面で相談しながら申し込みができ、家電とのセット購入で割引やポイント還元を受けられることがあります。

特典内容は店舗や時期によって異なるため、事前のチェックが大切です。

ソフトバンクショップは公式店舗ではありますが、中にはフランチャイズ店舗もあり運営会社が独自の特典を用意しているケースもあります。

自分の利用目的や予算、サポート体制の必要性などを踏まえ、最適な窓口を選びましょう。

代理店経由の契約でもらえる特典やキャッシュバックは公式よりも充実

代理店で契約する最大の利点は、公式窓口よりも特典やキャッシュバックが充実している点です。

多くの代理店では独自のキャンペーンが行われ、高額なキャッシュバックや割引特典が設定されています。

例えばGMOとくとくBB経由の特設ページでソフトバンク光を契約すると、以下の特典がまとめて受けられます。

以前はキャッシュバックの受け取り条件が複雑だったり、受け取りまでに時間がかかる場合がありましたが、現在では数ヶ月でもらえることが多くなっています。

代理店独自のサポート体制を整えているところもあり、契約後のフォロー面でも安心して利用可能。

ソフトバンク光の各代理店が実施しているキャンペーンの内容は随時変動するため、常に最新情報をチェックしてよりお得な申し込みタイミングを見逃さずに契約しましょう。

公式サイト経由よりも代理店でソフトバンク光と契約するのがおすすめ

以下のような人は、ソフトバンク光を代理店経由で申し込むのがおすすめです。

代理店独自のキャッシュバックや割引を活用できるため、工事費や初期契約費用の一部を軽減したい方にはメリットがあり、初期費用をできるだけ抑えたい人におすすめ。

電話やチャットなどで細かくサポートを受けたい人にも向いており、特に契約前の料金やその他オプション・割引の確認や案内は公式よりも詳しく教えてくれる場合も多いです。

スマホとネットのまとめ割やオプションサービスなどを一括で相談すれば最適なプランを提案してもらえるため、忙しくてあちこち比較する時間がない方でも、効率的に契約できる点が魅力。

ネット契約が初めての方や不安がある方でも安心して進められます。

また春など新生活のタイミングで申し込みが増える時期には、ソフトバンク光を含めた代理店が特典の豊富さで争います。

最大限特典の特典を受け取りたい場合は、申し込みのタイミングを頻繁に行われる期間限定キャンペーンに合わせて、公式にはない独自特典を狙いましょう。

ソフトバンク光の悪質な代理店は「契約の複雑さ」や「煽り文句」で見分けられる

ソフトバンク光の申し込みで注意したい、悪質な代理店を見分けて、詐欺や条件の悪い契約で失敗しない方法をお伝えします。

キャッチコピーが誇大だったりキャッシュバック金額が高額であっても、実際には特典を受け取りにくい条件が設定されている場合もあります。

悪質業者を見分ける方法を知って、スムーズに特典を受け取り丁寧なサポートを受けられる契約を結びましょう。

ソフトバンク光の悪質な代理店業者を見分けるには、以下の方法があります。

• キャッシュバック手続き方法
• 根拠の無い強い煽りがないか
• オプション加入の強要がないか

それぞれの方法について、詳しく説明します。

キャッシュバック手続きが複雑または不透明ではないか確認する

キャッシュバック手続きが複雑または不透明な代理店は、契約者に不利益な状況を生む場合が多いです。

下記のような点が見られたら、疑問点を事前に確認するか、ほかの代理店を検討することをおすすめします。

• 受取手続きの期限が1ヶ月未満
• 必要書類や登録フォームが複数あり手間と時間がかかる
• 問い合わせ対応が不十分で質問に対する明確な回答を得られない

具体的には、キャッシュバックの受け取り申請に関するメールが1年以上先に届いたり、オプションの加入や加入プランの選択制限がある場合には注意してください。

また、必要な書類が多く手続きが複雑だと申請を進めるうちに期限が過ぎてしまい、キャッシュバックを受け取れない可能性があります。

最近では、申し込み時に振込先を指定するだけで手続きが完了する代理店も増えています。

わずかな遅れや手続き不備を理由にキャッシュバックが無効化される仕組みは避けましょう。

根拠がない「限定」や「時間制限」などの強い煽りに注意する

根拠がはっきり示されないまま「今だけのお得プラン」や「先着〇名限定」といった言葉を多用して急かす業者には警戒が必要です。

正当な理由が見当たらないのに「特別枠が残りわずか」などと訴えられると、焦りから充分な比較検討を行わずに契約を進めてしまう恐れがあります。

短い期限を区切って「早く申し込まないと損をする」と思わせる話し方をされると、重要事項の確認を後回しにしがちです。

あやしいと感じた場合は本当に適用される条件なのか確認する手間を惜しまないようにしましょう。

特に、以下のような煽り文句が目立つときは要注意です。

• 本日中にご連絡いただければ特別料金を適用
• 今を逃すとこのプランは利用不可

期限や人数を強調する表現が乱用されるときは、他の代理店の条件と比べつつ慎重に判断するよう心がけてください。

契約時にオプション加入を強要されないかを確認する

契約の手続きを進める際、代理店から高額なキャッシュバックや特典を得るために不可欠とされるオプションを勧められる場合があります。

本当に必要でないサービスまで組み込まれると、予想外に月額料金がかさむかもしれません。

「このオプションを入れないとキャンペーンを適用しない」といった強い言い方をされるときは要注意です。

現状では、有料オプション加入不要でキャッシュバックを提供している会社が増えています。

公式サイトや他の代理店と比較して、オプション無しで同等の割引が受けられるかを落ち着いて検証しましょう。

少しでも不自然な圧力を感じた場合は、契約自体をいったん保留にして、他の選択肢を検討してください。

ソフトバンク光は公式経由と代理店どちらで契約するべき？お得さ重視なら代理店

ここでは、ソフトバンク光の契約を公式と代理店どちらで契約するとお得なのかをまとめました。

結論としては、おすすめ代理店の特典と公式の特典は併用できるため、代理店からの契約の方がお得になりやすいです。

比較するために確認したいことは以下の2点です。

• 公式窓口からの契約の特徴と基本情報
• 代理店の特典との併用ができるか

それぞれを詳しく説明します。

ソフトバンク光公式サイトからの契約の特徴と基本情報

公式サイト	https://www.softbank.jp/ybb/special/sbhikari-01/
主なキャッシュバック	5,000円※時期による
その他特典例	乗り換え違約金サポート最大100,000円 開通までSoftbank Airもしくはポケット型WiFiを無料レンタル 6ヶ月間無料
適用条件・受取方法	申込のみで基本全員対象
サポート体制	電話：0120-892-302（9:00～21:30） ※契約前の質問ができる電話番号
注意点	上記特典は代理店の特典と併用可能

ソフトバンク光は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホとのセット割でスマホ代が最大1,650円安くなる「おうち割 光セット」が魅力です。

乗り換え時には最大10万円の他社違約金を還元するキャンペーンもあり、新規契約なら工事費が実質無料になるサポートも受けられます。

NTTのフレッツ光回線を利用して全国で広く提供され、IPv6対応による高速かつ安定した通信が可能。

開通前には無料でWi-Fiルーターをレンタルでき、工事待ちの期間もインターネットを使えるなど、利便性とコスト面の両面でメリットが多いサービスです。

代理店の特典はソフトバンク光公式サイトの特典と併用できる

代理店で紹介されているソフトバンク光の特典は、公式サイトの特典であることも多く、ほぼすべての特典が併用できます。

つまり代理店経由で契約すれば、公式の特典に加えて代理店独自のキャッシュバックがもらえる仕組みになっています。

サポートに関しても、代理店経由で契約しても利用中はソフトバンク光公式のサポートを受けることになるため、基本的に代理店での契約にデメリットはありません。

ただし悪徳代理店で契約を進めると、オプションへの強制加入などトラブルが発生しやすいです。
契約や各種特典の説明を丁寧に受けたい・契約後も内容の説明を受けたいという場合には、GMOとくとくBBなどの老舗プロバイダが運営する代理店の利用がおすすめです。

代理店経由でソフトバンク光を契約する注意点は？キャッシュバック条件に注目

ここでは代理店経由でソフトバンク光の契約を進める際の、注意点をご紹介します。

キャッシュバックを確実に受け取るためには、条件や契約時の確認を徹底しましょう。

• キャッシュバック受け取りまでの期間
• キャッシュバックの受け取り条件
• WiFiルーターの提供
• 月額料金や工事費用は同じ

ソフトバンク光の利用前に知っておきたい、それぞれの注意点を詳しく説明します。

各代理店によってキャッシュバックを受け取りできる期間が異なる

以下は、ソフトバンク光のおすすめ代理店について、キャッシュバック金額や受け取りまでの期間をまとめた表です。

サービス名	キャッシュバック額	受け取りまでの期間
NEXT（ネクスト）	最大40,000円	開通翌月末に最短振込
GMOとくとくBB	1ギガ：36,000円 10ギガ：46,000円	開通後、翌々月以降にメール案内
アウンカンパニー	最大40,000円	開通日に即日振込可
エヌズカンパニー	最大40,000円	最短開通翌月にキャッシュバック
メディアサービス	最大50,000円	開通から12ヶ月後に案内

キャッシュバック金額が大きくても、受け取りが12ヶ月後と遅い代理店もあります。

また、キャッシュバックまでの期間が短くても、定められた契約期間内で解約すると受け取ったキャッシュバックの返却が必要になる場合が多い点にも注意しましょう。

早期で変更する予定が無いのであれば、キャッシュバックが早い方がお得です。

キャッシュバックを受け取りするための条件が複雑な代理店もある

キャッシュバック金額が大きくても、受け取り条件が複雑だと見逃してしまう可能性があります。

各代理店のキャッシュバック受け取り条件を、事前に確認しておきましょう。

サービス名	受取条件・時期	キャッシュバック額
NEXT（ネクスト）	7ヶ月以上利用 申込時に口座情報を伝えるだけ	最大40,000円
GMOとくとくBB	メール受信後30日以内に手続き セブン銀行ATMなら最短翌日に振込	1ギガ：36,000円 10ギガ：46,000円
アウンカンパニー	7ヶ月以上利用 申込後1ヶ月以内に支払い方法登録必須 8ヶ月未満解約でキャッシュバック返却	最大40,000円
エヌズカンパニー	6ヶ月以上利用 申請不要（自動振込）	最大40,000円
メディアサービス	24ヶ月以上継続利用 案内後1ヶ月以内に申請必須	最大50,000円

特に「プロバイダ独自のメールアドレスへ届くフォームより申請」の条件だと、プロバイダのメールを普段使っていない人は見逃しやすいため注意しましょう。

受け取り時期をカレンダーの予定を入れておいたり、相手側のメールアドレスを事前に確認して迷惑メール解除しておくなど準備を徹底すると確実です。

独自でWiFiルーターの提供やレンタルをしている代理店もある

独自でWiFiルーターを提供している代理店があります。

工事前のWiFi端末とは別のもので、公式の特典と併用して利用できる場合が多いです。

本回線がある部屋とは別の部屋に設置して、WiFiの電波環境を改善したり複数台のパソコンやスマホに接続可能になります。

例えばGMOとくとくBBでは、高性能WiFiルーターの無料プレゼントを実施しています。

また申し込みの担当オペレーターが、すべての特典を把握しておらず、一部の特典が反映されない可能性も考えられます。

契約時にはすべてのキャンペーンや特典が適用されているかを確認して、説明が無い場合はこちらから伝えて詳細を確認しましょう。

月額料金や工事費用はどの代理店を選んでも共通

ソフトバンク光の公式が定めている料金は、どの代理店でも共通です。

これらの料金は比較しても違いはありません。

大きく違うのはキャッシュバックや、契約前の説明、契約時の対応です。

特に契約時の対応は、キャッシュバック受け取りに関する説明や、オプション加入の勧誘など、サポート品質によって契約内容に違いが出るため注意が必要。

確実に特典を受け取りできて、説明が丁寧な代理店を選びましょう。

代理店経由でソフトバンク光のキャッシュバックを受け取るための流れ

ここでは、代理店でソフトバンク光のキャッシュバックを受け取るための流れを「GMOとくとくBB」を例にして解説します。

優良代理店でのキャッシュバック受け取りはとても簡単で、短期解約などをせず通常の利用をしていればトラブルなく受け取れます。

契約時に案内メールを受け取るアドレスを伝えるだけで申し込みが完了します。

この時、相手の送信元メールアドレスを聞いておき、迷惑メールに入らないように設定しましょう。

メールを受けたら30日以内に手続きを行わないとキャッシュバックが無効になるので注意。
セブンATMでの手続きの場合、当日に振り込まれることもあるためおすすめです。

ソフトバンク光と代理店で契約するときによくある質問

ソフトバンク光を代理店経由で契約する人が気になるよくある質問に、Q&A形式で回答します。

初めて代理店経由で申し込みをする人は、手続きで迷わないように確認しておきましょう。

• 代理店を通じて申し込んだ場合でも、サポートはソフトバンクが直接対応してくれるのですか？

  サービスや回線に関するサポートは、申込経路に関係なくソフトバンクが直接提供します。

  一方で、契約前の説明や申込書類の作成は代理店が担当します。代理店を利用する際は、特典やキャッシュバックの条件により不利な契約とならないよう注意することが大切です。

• 契約時に不要なオプションを付けられることはあるのでしょうか？

  代理店によっては、キャッシュバックの条件としてオプション加入を求められるケースがあります。

  担当者がマニュアルに沿って「加入必須」と説明することもあるため、オプション選択の自由度が高い代理店を選んで契約するのが安心です。

• 代理店経由の契約だと料金が高くなる可能性はありますか？

  推奨している信頼できる代理店であれば、キャッシュバックによって実質的に安く利用できることが多いです。

  ただし、例えばソフトバンク公式が「6ヶ月無料」を実施中に、代理店側で「6ヶ月500円」のキャンペーンを行っていると、どちらの条件が適用されるかで損得が変わる場合があります。必ず代理店担当者に適用条件を確認しましょう。

• 契約後に問題が起きた場合、問い合わせ先は代理店になるのですか？

  通信回線や料金プランのトラブルはソフトバンクが対応しますが、キャッシュバックや代理店独自の特典に関する不具合は代理店が窓口となります。

  つまり、回線・料金はソフトバンク、特典関連は代理店と、問い合わせ先を分けて確認する必要があります。