買取について

• 18歳未満の未成年でも買取できますか？

  18歳未満の未成年の方や高校生の方は、当サービスをご利用いただけません。

• データの初期化は必要ですか？

  必要です。売却前に端末のデータをバックアップもしくは移行した上で、必ず初期化をしてください。

  ただし初期化が不完全な場合も、当社使用のデータ消去ソフトを使用して、個人情報流出の防止に努めます。

発送について

• 梱包材は自分で準備する必要がありますか？

  梱包材をご準備頂く必要はございません。
  買取フォームへの申し込み完了後に、当社より梱包セットをお送りいたします。

• 箱や付属品も必要ですか？

  箱や付属品は不要となります。
  箱を同梱すると厚みが増し、当社が提供する梱包セットの規定の郵送方法を使用できなくなる可能性があります。
  スムーズな取引のため、箱は入れずにお送りください。

査定について

• 査定後に買取をキャンセルできますか？

  査定金額にご納得いただけない場合は、キャンセルが可能です。
  返送する際の送料は、当社にて負担いたします。

• 査定完了から振込までにかかる時間は？

  査定完了から3営業日以内を目安に指定口座へ振り込みます。
  振込完了後には、登録されたメールアドレスに振込完了通知をお送りいたします。

  査定金額にご納得いただけなかった場合は、3営業日以内にご連絡ください。